Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di iw8

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan iw8 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan MalaysiaMelindungi hak anda sebagai pemegang akaunTerpakai di wilayah yang disokong sahaja

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Peraturan Platform iw8

iw8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun iw8 anda, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank anda. iw8 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau

1
notifikasi dalam akaun. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda. Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat iw8 anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua wilayah yang disokong.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram iw8 untuk mendapat kemas kini segera apabila terma dan syarat dikemaskini atau terdapat perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara iw8 Melindungi Data dan Akaun Anda

iw8 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat sepanjang penggunaan platform di wilayah yang disokong. Setiap langkah perlindungan kami direka untuk memberi anda ketenangan fikiran.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

iw8 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami, selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform iw8. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda inginkan.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran wang diproses, termasuk pengeluaran ke akaun GrabPay atau Boost anda, bagi memastikan keselamatan dana anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan iw8 melalui e-mel atau sembang langsung di dalam platform.

Pemberitahuan Dasar

Apabila terma dan syarat iw8 dikemas kini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda supaya anda sentiasa maklum tentang hak dan obligasi semasa anda.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat iw8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat iw8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun iw8 yang aktif. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung tanpa notis lanjut.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data ke e-mel berdaftar anda.

Terma dan syarat iw8 diinterpretasikan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pemegang akaun di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah masing-masing.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis tentang sebab penangguhan dan memfailkan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

iw8 menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki yang layak akan diproses ke kaedah pengeluaran pilihan anda sebelum akaun ditamatkan secara kekal.

Terma dan Syarat Akaun Anda di iw8

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara iw8 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pemberitahuan Dasar

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat iw8

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat iw8 diubah suai?

02 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun iw8?

03 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya daripada iw8?

04 Adakah terma iw8 tertakluk kepada undang-undang Malaysia?

05 Apakah hak saya jika akaun iw8 digantung?

06 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan oleh iw8?

07 Bagaimana cara memadam akaun iw8 saya sepenuhnya?

Halaman Berkaitan