Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang iw8 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan tepat bagaimana iw8 mengendalikan akaun, data peribadi dan akses perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiDasar Kuki TersediaPerlindungan Data Pengguna
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
iw8 Rangka Kerja Undang-Undang iw8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan jawapan dalam masa satu hari bekerja selepas penerimaan e-mel anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam untuk soalan segera berkaitan terma dan syarat akaun. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan akses data di bawah undang-undang privasi tempatan, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara iw8 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan standard industri pada semua data akaun dan transaksi kewangan, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan kawalan akses berlapis yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami melibatkan semakan dokumen standard untuk memastikan keselamatan akaun anda. Dokumen yang dimuat naik disimpan dalam persekitaran yang selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi akaun dan e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di iw8. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Privasi di bawah tetapan. Kemukakan permintaan rasmi dan kami akan menghantar salinan data anda ke e-mel berdaftar dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

Dasar privasi iw8 selaras dengan keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang menjamin penggunaan data yang telus, terhad dan selamat.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan pematuhan dan audit. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut jadual dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang dengan bukti bertulis. Kami akan menyemak dan membetulkan sebarang ketidaktepatan dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan dokumen anda.

Akses kepada perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Beberapa syarat mungkin berbeza berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda, dan perbezaan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma berkaitan.

Halaman Berkaitan

iw8 Login Air Panas Semburan iw8 Casino Soalan Lazim